1. AGENCIA DE VIAJES (ORGANIZADORA y MINORISTA)
- Nombre: GLOBALNIEVE marca amparada por la agencia GLOBALJACARA – CICMA 2895
- Dirección Fiscal: Calle Cristóbal Bordiú 30, 28003, Madrid.
- Número de teléfono: 673541010
- E-mail: INFO@GLOBALNIEVE.COM
2. IDENTIFICACIÓN DEL VIAJERO
Los datos personales e identificativos del viajero que suscribe el presente contrato serán los proporcionados de manera voluntaria durante el proceso de compra online en la tienda virtual de GLOBALNIEVE.
- Cláusula Legal: En virtud del principio de libertad contractual y conforme a lo dispuesto por la normativa vigente en materia de contratación electrónica y protección de datos, el comprador declara conocer y aceptar que sus datos identificativos, de contacto y de pago, introducidos de forma voluntaria durante la compra en la plataforma digital de GLOBALNIEVE, constituyen prueba válida de su identidad y consentimiento expreso, y sirven como fundamento para la validez y eficacia jurídica del presente contrato.
El viajero manifiesta que, antes de quedar obligado por el presente contrato de viaje combinado y oferta correspondiente, ha recibido la información precontractual establecida en el artículo 153. 1 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, compuesta por el FORMULARIO CON LA INFORMACIÓN NORMALIZADA RELATIVA AL VIAJE COMBINADO y la INFORMACIÓN APLICABLE AL VIAJE COMBINADO.
Nombre y datos contacto entidad/es garante/s en caso de insolvencia y del cumplimiento de la ejecución del contrato de viaje combinado de la agencia de viajes: Según código licencia CICMA 2895, en vigor Crédito y Caución Mayorista-minorista de la Comunidad de Madrid.
3. CONDICIONES PARTICULARES DEL VIAJE COMBINADO
NOMBRE DEL VIAJE: BAQUEIRA SKI EXPERIENCE
FECHAS DEL VIAJE: DEL 25 AL 28 DE ENERO DE 2026
Destino, Periodos de estancia y fechas de salida y regreso, hora y lugar de salida y regreso, itinerario, medios de transporte, características, categoría y duración, paradas intermedias y conexiones (y/o paradas técnicas), ubicación, principales características y categoría del alojamiento, comidas previstas, visitas, excursiones u otros servicios incluidos en viaje, tendrán los detalles SEGÚN EL PEDIDO CONFIRMADO Y PAGADO EN NUESTRA TIENDA VIRTUAL QUE DEBERÁ PRESENTARSE ADJUNTO COMO ANEXO A ESTE CONTRATO COMBINADO SIN EXCEPCIÓN Y DE MANERA INSEPARABLE.
¿Es viaje en grupo? SI
Idioma en que se prestarán los servicios (por ejemplo, excursiones…): ESPAÑOL
- Necesidades especiales del viajero aceptadas por el organizador: NO
Si el viajero contrata en destino otras visitas, le informamos que no nos hacemos responsables de su información y ejecución, dado que debe tenerse presente que no formarán parte del contrato combinado.
- Número mínimo de personas exigido para la realización del viaje: 45.
De no llegarse a este mínimo, la agencia tiene derecho a anular el viaje. (La fecha límite debe tener en cuenta que a más tardar será 20 días naturales antes del inicio del viaje en viajes de + 6 días duración, de 7 días naturales antes del inicio en viajes de 2 a 6 días de duración y de 48 h antes inicio viaje en viajes de menos 2 días de duración).
- Viaje apto para personas con movilidad reducida:
De acuerdo con la información que sobre sus condiciones físicas usted ha trasladado a la agencia de viajes la misma considera que, el presente viaje en términos generales es NO_APTO_MOVILIDAD_REDUCIDA para personas con movilidad reducida. USTED HA marcado NO APTO, Y ASI declina trasladar a las agencias de viajes la responsabilidad que de los impedimentos derivados por su falta de movilidad o adaptación.
- Condiciones específicas adicionales:
El precio del viaje combinado está condicionado a una ocupación mínima de 45 personas por autobús, en caso de seleccionar dicha opción. De no alcanzarse dicho mínimo, el precio final del viaje podría verse modificado proporcionalmente.
El precio del paquete combinado está ligado a la ocupación de alojamiento seleccionada por el cliente (individual, doble, triple, etc.). En caso de que, por decisión o causa atribuible al viajero, la ocupación real no coincida con la seleccionada inicialmente, la agencia podrá ajustar el precio final del viaje conforme a la nueva ocupación.
4. INFORMACIÓN GENERAL SOBRE REQUISITOS DE PASAPORTE, VISADOS Y TRÁMITES SANITARIOS
Con independencia de la información dada se informa al viajero, que es su responsabilidad disponer con carácter previo al inicio del viaje y con tiempo suficiente de la documentación que le permite visitar los lugares de destino o de tránsito.
La Agencia se reserva el derecho a no atender ninguna reclamación de cualquier viajero que no haya cumplido los plazos oportunos en las especificaciones propias de cada País en tránsito o de destino por no haber tramitado él mismo y con la suficiente antelación, las visas o visados, green cards, calendarios de vacunación o cualquier otra obligación correspondiente y explícita de cada Pais de tránsito o Destino.
Las personas con nacionalidad española pueden obtener más información en las siguientes páginas web: http://www.exteriores.gob.es - http://www.mscbs.gob.es
Las personas con nacionalidad distinta a la española deben consultar en sus respectivas embajadas o consulados los requisitos de documentación y demás formalidades que deben cumplimentar para realizar el viaje. En general, se le facilita al viajero información de la situación y requisitos del país o países objeto de su viaje de acuerdo con la información publicada en la página web del Ministerio de Asuntos Exteriores y Cooperación (www.exteriores.gob.es)
5. PRECIO DEL VIAJE:
Importe por persona, precio seguro y otros conceptos, será el resultado del precio total del viaje: SEGÚN EL PEDIDO CONFIRMADO Y PAGADO EN NUESTRA TIENDA VIRTUAL QUE DEBERÁ PRESENTARSE ADJUNTO SIN EXCEPCIÓN CON ESTE CONTRATO DE VIAJE COMBINADO.
Otros costes adicionales que no puedan calcularse antes del contrato
Estos precios han sido calculados en fecha DE SU PEDIDO CONFIRMADO Y PAGADO EN NUESTRA TIENDA VIRTUAL QUE DEBERÁ PRESENTARSE ADJUNTO SIN EXCEPCIÓN CON ESTE CONTRATO DE VIAJE COMBINADO en base a los tipos de cambio de divisa, al precio de transporte derivado coste combustible o de otras fuentes de energía y al nivel de impuestos y tasas sobre los servicios de viaje incluidos en el contrato en fecha.
No forman parte del precio de viaje las propinas que el viajero satisfaga en destino por servicios contratados y aquellas que en algún supuesto como en el viaje de cruceros pueden resultar obligatorias.
6. FORMA DE PAGO CUANDO SE FORMALICE LA RESERVA
- Depósito: según el pedido confirmado y pagado en nuestra tienda virtual que deberá presentarse adjunto sin excepción con este contrato de viaje combinado
- Fecha límite y/o calendario de pago del importe pendiente: según el pedido confirmado y pagado en nuestra tienda virtual que deberá presentarse adjunto sin excepción con este contrato de viaje combinado
- Modalidad de pago: según el pedido confirmado y pagado en nuestra tienda virtual que deberá presentarse adjunto sin excepción con este contrato de viaje combinado
7. INFORMACIÓN SOBRE VARIACIONES DEL PRECIO DEL VIAJE
La organizadora del viaje conforme al artículo 158 del Real Decreto Legislativo 1/2007 se reserva el derecho de modificar hasta 20 días naturales antes de la salida el precio del viaje como consecuencia de cambios en el coste de combustible, impuestos, tasas o recargos turísticos de puertos y aeropuertos, así como tipos de cambio aplicables.
Si el aumento de precio que se le comunica excede del 8% del precio del viaje usted podrá en un plazo no superior a 05 días desde su notificación a aceptar el cambio propuesto o resolver el contrato sin penalización.
De igual forma usted tendrá derecho a una reducción del precio en relación con la eventual disminución de costes, tasas, recargos indicados o tipos de cambio aplicables, que se produzcan hasta el inicio del viaje, pudiendo la agencia de viajes en tal caso deducir del reembolso los gastos administrativos reales de su tramitación.
8. INFORMACIÓN SOBRE CESIÓN DE DERECHOS DEL CONTRATO DE VIAJE COMBINADO
Usted podrá ceder el contrato de viaje combinado, una vez suscrito a una tercera persona, que reúna los mismos requisitos que usted para lo que deberá comunicarlo al organizador o minorista por escrito al menos 7 días antes de la salida.
En dicho supuesto usted responderá solidariamente con el cesionario y frente al organizador y/o minorista de las cantidades pendientes de pago por el viaje o por los costes de la cesión que se le comunicarán previamente.
9. FINALIZACIÓN DEL CONTRATO PREVIO AL INICIO DEL VIAJE A INSTANCIAS DEL VIAJERO POR MODIFICACIÓN DE ELEMENTOS ESENCIALES DEL CONTRATO
Si con anterioridad al inicio del viaje el organizador se ve en la necesidad de modificar alguna característica de algún servicio del viaje como: transporte, alojamiento o alquiler de vehículo a motor, usted podrá en un plazo de 05 días resolver el contrato sin penalización y con reembolso de los pagos efectuados o aceptar los cambios propuestos por el organizador.
10. FINALIZACIÓN DEL CONTRATO PREVIO AL INICIO DEL VIAJE A INSTANCIAS DEL ORGANIZADOR
El organizador, y en su caso el minorista, podrá cancelar el contrato reembolsándole todos los pagos realizados si el número de personas inscritas en el viaje es inferior al número requerido en la información precontractual y se le avisa en los plazos legalmente previstos siendo estos los siguientes:
- Veinte días naturales antes del inicio del viaje combinado en caso de viajes de más de seis días de duración.
- Siete días naturales antes del inicio del viaje combinado en caso de viajes de entre dos y seis días de duración.
- Cuarenta y ocho horas antes del inicio del viaje combinado en caso de viajes de menos de dos días de duración. O bien porque el organizador constate que no puede llevar a cabo el viaje por circunstancias extraordinarias e inevitables, en tales casos usted no tendrá derecho a ninguna compensación.
11. FINALIZACIÓN DEL CONTRATO PREVIO AL INICIO DEL VIAJE A INSTANCIAS DEL VIAJERO
Usted podrá poner fin al contrato en cualquier momento indemnizando al organizador y minorista en las cantidades dispuestas en las siguientes condiciones de cancelación:
En el caso de viajes combinados: La totalidad de los gastos de gestión (100 euros por persona), más los gastos de anulación, si se hubieran producido estos últimos:
- Desistimiento o anulación con más de 30 días de antelación a la fecha de salida, el 5% del importe total del viaje.
- Desistimiento o anulación entre 30 y 21 días de antelación a la fecha de salida, el 25% del importe total del viaje.
- Desistimiento o anulación entre 20 y 10 días de antelación a la fecha de salida, el 50% del importe total del viaje.
- Desistimiento o anulación entre 9 y 5 días de antelación a la fecha de salida, el 75% del importe total del viaje.
- Desistimiento o anulación entre 4 y 1 días de antelación a la fecha de salida, el 100% del importe total del viaje.
- El abandono del viaje o del alojamiento durante el tiempo previsto, no da derecho a devolución alguna, cualquiera que sea la causa que lo produzca excepto en casos de fuerza mayor que especifique el seguro contratado a tal efecto si dispone.
12. RESPONSABILIDAD POR SERVICIOS NO PRESTADOS UNA VEZ INICIADO EL VIAJE
Si una vez iniciado el viaje el organizador, o en su caso el minorista, comprueba que una parte significativa de los servicios de viaje no puede prestarse según lo convenido le podrán ofrecer, salvo que resulte imposible o entrañe un coste desproporcionado, una alternativa de calidad equivalente o superior a la prevista. Si la alternativa ofrecida no pudiera ser más que de inferior calidad el organizador del viaje le aplicará una reducción del precio que estime y justifique adecuada y todo ello con el fin de dar continuidad al viaje.
Si usted aprecia esta falta de conformidad deberá ponerla en conocimiento inmediato del organizador y/o minorista tan pronto como la constate.
Si el organizador no le puede dar ninguna alternativa en un plazo razonable y de forma adecuada al estar a su alcance hacerlo, usted podrá poner fin al contrato sin pagar ninguna penalización obteniendo, en su caso, una reducción del precio y una indemnización de daños y perjuicios salvo que, la falta de conformidad le sea imputable a usted, a un tercero ajeno a la prestación de servicios contratados, o sea debida a una circunstancia inevitable, imprevisible o extraordinaria.
13. FALTA DE CONFORMIDAD
Si el viajero observa que cualquiera de los servicios incluidos en el viaje no se ejecuta de conformidad con el contrato, el viajero deberá informar de la falta de conformidad a la agencia organizadora o, en su caso, a la agencia minorista sin demora indebida, teniendo en cuenta las circunstancias del caso.
14. RESPONSABILIDAD
La agencia de viajes es responsable de la correcta ejecución de todos los servicios de viaje incluidos en el contrato, de conformidad con el artículo 161 del Real Decreto Legislativo 1/2007 y está obligada a prestar asistencia si el viajero se halla en dificultades de conformidad con el artículo 163.2 del mismo cuerpo legal.
15. RECLAMACIONES TRAS EL VIAJE
El viajero podrá dirigir sus reclamaciones a la siguiente dirección de correo electrónico: INFO@GLOBALNIEVE.COM
16. ASISTENCIA AL VIAJERO
Con la información precontractual y posteriormente con el contrato de viaje combinado se le proporcionan los datos del organizador y del minorista con sus teléfonos de emergencia. Ante cualquier incidencia nos comprometemos a darle una asistencia adecuada y sin demoras innecesarias especialmente en caso de circunstancias extraordinarias.
- Número de teléfono: 673541010
- Número de emergencia justificada 617648020
- Para cualquier aspecto relacionado con asistencia sanitaria, si el viajero ha contratado un seguro de asistencia en viaje, deberá contactar también con el teléfono de la compañía aseguradora.
17. CONDICIONES SOBRE EL ALOJAMIENTO
Para todos los viajes, cualquier modificación respecto a la ocupación de habitaciones inicialmente seleccionada y confirmada en el pedido —como cambios de tipo de habitación, número de ocupantes o configuración de camas— podrá conllevar un suplemento adicional, el cual dependerá de la fecha del viaje, el destino y las características del alojamiento contratado. Estos suplementos serán comunicados al cliente antes de su confirmación definitiva.
18. GARANTÍA POR INSOLVENCIA DE ORGANIZADOR Y MINORISTA
Si el organizador / minorista incurre en insolvencia se procederá al reembolso de los pagos por usted realizados.
Si la insolvencia se produce una vez iniciado el viaje, si este incluye el transporte se garantiza la repatriación de los viajeros. La agencia organizadora / minorista GLOBALNIEVE tiene suscrita una garantía de protección contra la insolvencia la primera con la Compañía: Según código licencia CICMA 2895, en vigor Crédito y Caución Mayorista-minorista de la Comunidad de Madrid.
Si usted constata de manera evidente que, por causa de insolvencia manifiesta del organizador/minorista se deniega la prestación de servicios de viaje ya reservados o contratados, puede usted ponerse en contacto con dicha compañía aseguradora o en su caso con la Autoridad Administrativa competente. CONSEJERIA DE TURISMO DE LA COMUNIDAD DE MADRID.
Texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre https://www.boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-2007-20555
19. SEGUROS DE ASISTENCIA, REPATRIACIÓN, ACCIDENTE ENFERMEDAD Y CANCELACIÓN
La agencia de viajes informa al viajero sobre la conveniencia de la suscripción de un Seguro con las coberturas indicadas proponiendo al viajero su contratación con la compañía: INTERMUNDIAL
20. SEGURO FACULTATIVO DE ASISTENCIA
El viajero declara haber sido informado de la posibilidad de contratar un seguro en viaje CON CANCELACIÓN de la Compañía Aseguradora y póliza DE INTERMUNDIAL así como de las coberturas, exclusiones, condiciones generales y particulares de este seguro.
Su voluntad es de ACEPTARLO O RECHAZARLO MEDIANTE CLICK EXPLÍCITO EN SU PEDIDO CONFIRMADO EN NUESTRA TIENDA VIRTUAL.
Contratar el seguro de asistencia ofrecido, aceptando las coberturas, exclusiones, condiciones generales y particulares de este seguro, las cuales le han sido entregadas y declara conocer.
En el caso de NO contratar el seguro de asistencia ofrecido, CONSTA COMO entregado y firmardo ANEXO DENEGACION DE SEGURO MEDIANTE SU CLICK ESPLÍCITO EN SU PEDIDO CONFIRMADO EN NUESTRA TIENDA VIRTUAL.
21. SEGURO FACULTATIVO DE GASTOS DE ANULACIÓN POR FUERZA MAYOR
El viajero declara haber sido informado de la posibilidad de contratar un seguro en viaje de la Compañía Aseguradora y póliza de INTERMUNDIAL así como de las coberturas, exclusiones, condiciones generales y particulares de este seguro.
Su voluntad es de ACEPTARLO O RECHAZARLO MEDIANTE CLICK EXPLÍCITO EN SU PEDIDO CONFIRMADO EN NUESTRA TIENDA VIRTUAL.
Contratar el seguro de gastos de anulación ofrecido, aceptando las exclusiones, coberturas, condiciones generales y particulares de este seguro, las cuales le han sido entregadas y declara conocer.
En el caso de NO contratar el seguro de gastos de anulación ofrecido, , CONSTA COMO entregado y firmardo ANEXO DENEGACION DE SEGURO MEDIANTE SU CLICK ESPLÍCITO EN SU PEDIDO CONFIRMADO EN NUESTRA TIENDA VIRTUAL.
22. TRATAMIENTO Y CONSERVACIÓN DE DATOS PERSONALES
De acuerdo con Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD), el viajero acepta que los datos personales que informa en este documento, así como los que puedan ser facilitados en el futuro para el mismo fin, sean recogidos y tratados por la agencia GLOBALNIEVE con domicilio fiscal en Calle Cristóbal Bordiú 30, 28003 de Madrid.
Dichos datos han sido recogidos por la agencia GLOBALNIEVE con la finalidad de facilitarle la información precontractual de acuerdo con Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.
El afectado podrá ejercitar los derechos reconocidos en el RGPD y, en particular, los de acceso, limitación, rectificación, supresión, oposición y olvido, a través de un escrito que podrá dirigir a la sede social de la Agencia GLOBALNIEVE en la dirección indicada, con la referencia “Protección de Datos”. Conservaremos sus datos personales mientras exista una relación contractual, precontractual y/o comercial con usted, o mientras usted no ejerza su derecho de supresión, cancelación y/o limitación del tratamiento de sus datos.
23. COMUNICACIÓN Y TRANSFERENCIA DE DATOS
La agencia GLOBALNIEVE le informa que, dependiendo de la modalidad de pago de los servicios, se procederá a la comunicación de los datos incluidos en dicho fichero (Nombre, CIF/NIF, número de cuenta) a las Entidades Financieras (Bancos y Cajas) con las que trabaja la agencia a los solos efectos de gestionar las transferencias, cobros y pagos a que dé lugar la relación comercial y el uso de nuestros servicios.
Para la gestión y cumplimento del objeto del contrato, puede resultar necesario (y obligatorio para la prestación del servicio), que sus datos (incluida la información sobre alergias, intolerancias alimentarias, minusvalías, etc.), tengan que ser comunicados a proveedores tales como compañías aéreas, navieras, hoteles y otros proveedores de servicios, los cuales estarán obligados a utilizar los datos, única y exclusivamente, para dar cumplimiento al objeto del contrato. Estos proveedores, dependiendo del país de destino de su viaje, podrán estar ubicados en países para los que sea necesario realizar una transferencia internacional de datos incluyendo, si fuera el caso, aquellos que no ofrezcan un nivel de protección equiparable a la exigida por la UE, considerándose por tanto una transferencia internacional de datos autorizada expresamente por el interesado.
Conservaremos sus datos personales mientras exista una relación contractual, precontractual y/o comercial con usted, o mientras usted no ejerza su derecho de supresión, cancelación y/o limitación del tratamiento de sus datos. También mantendremos sus datos, únicamente al efecto de cumplimiento legal, un máximo de 10 años – desde la finalización del contrato- si por las características del viaje estuviera afectado por la Ley 10/2010, de 28 de abril, de prevención del blanqueo de capitales y la financiación del terrorismo. Los datos accesorios que Ud. nos informa (alergias, intolerancias alimentarias, etc.) serán eliminados de nuestros sistemas una vez concluido el servicio o viaje.
Fdo. D./Dña.
